Konsumencie, czas na Twoje prawa!

Na posiedzeniu Sejmu w dniu 9 maja 2014 r. uchwalono ustawę o prawach konsumenta. Ustawa ta zwiększa ochronę kupujących na odległość i nakłada nowe obowiązki na sprzedawców. Nowe przepisy wchodzą w życie 25 grudnia 2014 r. Ważne jest to, że prawa kupujących i obowiązki sprzedawców będą identyczne w całej Unii Europejskiej – nowa ustawa wdraża bowiem Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie praw konsumentów. Co przyniesie nam nowa ustawa? Ustawa dotyczy zarówno klientów sklepów tradycyjnych, jak i kupujących online czy przez telefon (poza lokalem przedsiębiorcy). Nowe przepisy wprowadzają głównie obowiązek informacyjny sprzedawców (będzie to dotyczyć każdego typu zawieranych umów), uregulowania dotyczące sprzedaży na … Czytaj dalej Konsumencie, czas na Twoje prawa!

Ochota na zakupy

Czy podczas spaceru między alejkami centrum handlowego naszła Was ochota na zakup oszałamiającej sukienki lub oryginalnej torebki z wystawy? Z pewnością! A ile razy miałyście problemy z kupieniem takiego towaru? Zapewne ciężko zliczyć to na palcach jednej ręki.  Jeśli nie wiecie jak postępować w przypadku niechętnych do współpracy sprzedawców, ten artykuł jest właśnie dla Was!  Bogata oferta centrów handlowych kusi swoimi cenami, przyciąga feerią kolorów i wzorów. Zarówno sieciówki, jak i butiki walczą o uwagę potencjalnych klientów. Czasem jednak można się spotkać z odmową sprzedaży konkretnego produktu lub wprowadzeniem ograniczeń ilościowych. Warto pamiętać, że takie postępowanie sprzedawcy może być wykroczeniem, a … Czytaj dalej Ochota na zakupy